При определенных обстоятельствах продукт может давать неправильные результаты. Он определяется как отклонение предоставляемой услуги от соответствия спецификации.
Не все дефекты приводят к сбою, поскольку дефекты в мертвом коде не вызывают сбой.
Условия окружающей среды, которые могут вызвать сбои оборудования или изменение любой из переменных среды.
Ошибка человека при взаимодействии с программным обеспечением путем ввода неправильных данных.
Сбои могут возникать, если пользователь пытается выполнить какую-либо операцию с намерением взломать систему.
Потеря времени
Потеря денег
Потеря деловой репутации.
травма
Смерть