Основная причина — это процесс выявления факторов, влияющих на основные изменения в производительности, связанные с неблагоприятными событиями или близкими вызовами.
Физическая причина
Системная причина
Предотвратить повторение проблем
Сокращение возможных травм / смерти для конечных пользователей
Уменьшить переделки и лом
Продвижение счастливых клиентов и акционеров
Уменьшите стоимость и сэкономьте деньги
Анализ Парето
мозговая атака
Блок-схемы или отображение процессов
Диаграмма причин и следствий
Бенчмаркинг