Юзабилити-тестирование, методика нефункционального тестирования, которая показывает, насколько легко система может использоваться конечными пользователями. Это трудно оценить и измерить, но можно оценить на основе следующих параметров:
Уровень навыков, необходимый для изучения / использования программного обеспечения. Следует поддерживать баланс как для начинающего, так и для опытного пользователя.
Время, необходимое для привыкания к использованию программного обеспечения.
Мера увеличения производительности пользователей, если таковые имеются.
Оценка отношения пользователя к использованию программного обеспечения.