Учебники

Бизнес-анализ — Инструменты и методы

Бизнес-аналитик должен быть знаком с различными аналитическими инструментами и связанными с ними технологиями, когда вы носите шапку BA. Я имею в виду, если вы занимаетесь этой позицией.

Как мы уже узнали ранее, бизнес-анализ — это процесс, в котором вы пытаетесь понять бизнес-предприятие и определить возможности, проблемные области, проблемы и встретиться с широким кругом людей, имеющих широкий спектр ролей и обязанностей, таких как генеральный директор, вице-президент, директор и понимание их бизнес-требований.

По сути, есть 3 вида бизнес-анализа, которые мы можем разделить на:

  • Стратегический анализ — Стратегический бизнес-анализ связан с предпроектной работой. Это метод или процесс выявления бизнес-проблем, разработки бизнес-стратегий, целей и задач, помогающий высшему руководству. Предоставляет управленческую информационную отчетность для эффективного процесса принятия решений.

  • Тактический анализ — включает в себя знание конкретных методов бизнес-анализа, которые необходимо применять в нужный момент в соответствующем проекте.

  • Операционный анализ — в этом типе бизнес-анализа мы фокусируемся на бизнес-аспекте, используя информационные технологии. Это также процесс изучения операционных систем с целью определения возможностей для улучшения бизнеса.

Стратегический анализ — Стратегический бизнес-анализ связан с предпроектной работой. Это метод или процесс выявления бизнес-проблем, разработки бизнес-стратегий, целей и задач, помогающий высшему руководству. Предоставляет управленческую информационную отчетность для эффективного процесса принятия решений.

Тактический анализ — включает в себя знание конкретных методов бизнес-анализа, которые необходимо применять в нужный момент в соответствующем проекте.

Операционный анализ — в этом типе бизнес-анализа мы фокусируемся на бизнес-аспекте, используя информационные технологии. Это также процесс изучения операционных систем с целью определения возможностей для улучшения бизнеса.

Для каждого типа анализа существует набор инструментов, доступных на рынке и основанных на организационных потребностях и требованиях, которые необходимо использовать.

Тем не менее, чтобы воплотить бизнес-требования в понятную информацию, хороший БА будет использовать методы повседневной деятельности, такие как поиск фактов, интервью, анализ документации, анкетирование, отбор проб и исследования.

Функциональные и нефункциональные требования

Мы можем разбить требование на два основных типа, таких как функциональные и нефункциональные требования.

Для всех технологических проектов функциональные и нефункциональные требования должны быть разделены и проанализированы отдельно.

Определить правильный инструмент и подходящую технику может быть сложной задачей. Делаете ли вы совершенно новое приложение или вносите изменения в существующее приложение. Рассмотрение правильной техники для функционального процесса само по себе является искусством.

Обзор широко используемых методов бизнес-анализа, которые в настоящее время на рынке —

Процессы методы Результаты процесса (итоги)
Определить функциональные и нефункциональные требования
  • Сеансы JAD
  • Сценарии и варианты использования
  • Организационное моделирование
  • Scope Modeling
  • Функциональная декомпозиция
  • Интервью
  • Наблюдение (Job Shadowing)
  • Фокус группы
  • Принятие и оценка
  • Диаграммы последовательности
  • Пользовательские истории
  • мозговая атака
  • Раскадровка
  • макетирования
  • Структурированная Проход
  • Анализ событий
  • Анализ бизнес-правил
  • Требования Семинары
  • Анализ риска
  • Анализ причин

Документы бизнес-требований

  • Бизнес и функциональные требования
  • Нефункциональные требования
  • Бизнес правила
  • Матрица прослеживаемости требований

Общий шаблон

  • Документ бизнес-требований

Документы бизнес-требований

Общий шаблон

Применимость инструментов и процессов

Хотя существует множество инструментов и процедур, доступных бизнес-аналитикам, все зависит от текущей практики организации и того, как они хотели бы ее использовать.

Например, анализ первопричин используется, когда есть необходимость углубиться в определенную важную область или функцию.

Однако документ бизнес-требований является наиболее популярным и общепринятым способом представить требования в формате документации.

В последующих главах мы подробно обсудим некоторые из перечисленных методов.