Учебники

SAP – ERP Введение

SAP является лидером на рынке решений и услуг ERP (Enterprise Resource and Planning). В этой главе мы попытаемся понять больше о ERP и где это должно использоваться. Кроме того, мы изучим методы реализации ERP вместе с пакетами ERP, доступными на рынке.

Что такое ERP?

Планирование ресурсов предприятия (ERP) – это программное обеспечение, предназначенное для организаций, принадлежащих к различным отраслям промышленности, независимо от их размера и мощности.

Пакет ERP предназначен для поддержки и интеграции практически всех функциональных областей бизнес-процессов, таких как закупка товаров и услуг, продажа и распределение, финансы, учет, управление персоналом, производство, планирование производства, логистика и управление складом.

Планирование и выполнение

Интеграция бизнес процессов

Каждому бизнесу, независимо от отрасли, к которой он принадлежит, требуются подключенные системы с эффективным информационным потоком от одного бизнес-процесса к другому. Интеграция бизнес-процессов (BPI) играет важную роль в преодолении проблем интеграции, которая позволяет организациям подключать системы внутри и снаружи.

Интеграция бизнес-процессов (BPI) позволяет –

  • автоматизация бизнес-процессов,
  • интеграция систем и сервисов,
  • безопасный обмен данными между многочисленными приложениями и
  • автоматизация процесса управления, эксплуатации и сопровождения.

На следующем рисунке показан обзор различных бизнес-процессов, работающих на предприятии, и их интеграции.

Интеграция бизнес процессов

Эволюция ERP

На ранних этапах разработки были разработаны интегрированные решения для конкретных областей процесса, таких как –

  • Управление материальными потоками – интегрированная система была известна как планирование потребности в материалах (ППМ)
  • Производство – интегрированная система была известна как планирование производственных ресурсов

Однако ни одна из интегрированных систем не поставляется с полным решением для организации, охватывающей основные области бизнес-процессов. В начале 1990-х Gartner Group впервые использовала сокращение ERP . К середине 1990-х годов системы ERP выполняли все основные функции предприятия.

На ранних этапах большинство ERP-решений были ориентированы на автоматизацию функций бэк-офиса , которые не влияли напрямую на клиентов или широкую публику. Позднее были интегрированы функции фронт-офиса, такие как управление взаимоотношениями с клиентами и системы электронного бизнеса .

Функции ERP

Система ERP обычно выполняет следующие функции:

  • Поддерживает интегрированный бизнес-процесс внутри организации.

  • Улучшает планирование капитала и помогает в выполнении организационных планов и стратегий.

  • Помогает ускорить процесс принятия решения по анализу точных данных.

  • Помогает расширить бизнес-сеть на более широкие домены, расширяя продукты и услуги, чтобы охватить больше клиентов, поставщиков и партнеров.

  • Определяет операционные риски для улучшения управления.

  • Обеспечивает защиту от организационных нарушений данных и угроз безопасности при утечке информации.

  • Делает организацию адаптируемой к быстрым изменениям в бизнес-процессах в соответствии с потребностями.

  • Дает долгосрочную прибыль, предоставляя средства для увеличения клиентской базы.

Поддерживает интегрированный бизнес-процесс внутри организации.

Улучшает планирование капитала и помогает в выполнении организационных планов и стратегий.

Помогает ускорить процесс принятия решения по анализу точных данных.

Помогает расширить бизнес-сеть на более широкие домены, расширяя продукты и услуги, чтобы охватить больше клиентов, поставщиков и партнеров.

Определяет операционные риски для улучшения управления.

Обеспечивает защиту от организационных нарушений данных и угроз безопасности при утечке информации.

Делает организацию адаптируемой к быстрым изменениям в бизнес-процессах в соответствии с потребностями.

Дает долгосрочную прибыль, предоставляя средства для увеличения клиентской базы.

Функциональные области

ERP – это программное обеспечение для управления бизнесом, которое обычно представляет собой набор интегрированных приложений, которые компания может использовать для сбора, хранения, управления и интерпретации данных из многих функциональных областей, включая:

  • Финансовый учет – имеет дело с финансовыми операциями и данными.

  • Кадровый ресурс – имеет дело с информацией, связанной с работником организации.

  • Управление взаимоотношениями с клиентами – Занимается захватом и управлением взаимоотношениями с клиентами, облегчая использование опыта клиентов для оценки базы знаний.

  • Продажа и дистрибуция – сделки с размещением заказов, доставкой, отгрузкой и выставлением счетов.

  • Логистика и управление складом – сделки с хранением продукции и отгрузкой.

  • Управление производством и материалами – имеет дело с производством и планированием производства.

  • Управление изменениями поставок – занимается перемещением продуктов, хранением, управлением и контролем поставок.

  • Бизнес-аналитика – анализирует данные и преобразует их в информацию.

Финансовый учет – имеет дело с финансовыми операциями и данными.

Кадровый ресурс – имеет дело с информацией, связанной с работником организации.

Управление взаимоотношениями с клиентами – Занимается захватом и управлением взаимоотношениями с клиентами, облегчая использование опыта клиентов для оценки базы знаний.

Продажа и дистрибуция – сделки с размещением заказов, доставкой, отгрузкой и выставлением счетов.

Логистика и управление складом – сделки с хранением продукции и отгрузкой.

Управление производством и материалами – имеет дело с производством и планированием производства.

Управление изменениями поставок – занимается перемещением продуктов, хранением, управлением и контролем поставок.

Бизнес-аналитика – анализирует данные и преобразует их в информацию.

Преимущества ERP

Благодаря интеграции бизнес-процессов ERP предлагает следующие преимущества:

  • Экономит время и расходы.

  • Позволяет руководству быстрее принимать решения, используя данные и инструменты отчетности, разработанные в системах.

  • Единый источник данных и обмен данными между всеми подразделениями организации.

  • Помогает отследить каждую транзакцию, которая происходит в организации, от начала до конца.

  • Предоставляет информацию в режиме реального времени, когда это необходимо.

  • Обеспечивает синхронизированную передачу информации между различными функциональными областями, такими как продажи, маркетинг, финансы, производство, управление персоналом, логистика и т. Д.

Экономит время и расходы.

Позволяет руководству быстрее принимать решения, используя данные и инструменты отчетности, разработанные в системах.

Единый источник данных и обмен данными между всеми подразделениями организации.

Помогает отследить каждую транзакцию, которая происходит в организации, от начала до конца.

Предоставляет информацию в режиме реального времени, когда это необходимо.

Обеспечивает синхронизированную передачу информации между различными функциональными областями, такими как продажи, маркетинг, финансы, производство, управление персоналом, логистика и т. Д.

Недостатки ERP

Не всегда легко внедрить ERP в организацию. ERP страдает от следующих недостатков –

  • Иногда критически важные для организации бизнес-процессы должны быть переработаны, чтобы привести их в соответствие с ERP-решением.

  • Стоимость комплексной интеграции может быть очень высокой.

  • Переключение с одного ERP-решения на другое еще больше увеличивает стоимость внедрения.

  • Конечные пользователи должны быть обучены их повседневной работе.

  • Настройка не является предпочтительным.

Иногда критически важные для организации бизнес-процессы должны быть переработаны, чтобы привести их в соответствие с ERP-решением.

Стоимость комплексной интеграции может быть очень высокой.

Переключение с одного ERP-решения на другое еще больше увеличивает стоимость внедрения.

Конечные пользователи должны быть обучены их повседневной работе.

Настройка не является предпочтительным.

ERP пакеты

Многие компании разрабатывают и внедряют различные пакеты ERP в соответствии со своим бюджетом и требованиями, чтобы помочь им удовлетворить потребности своего бизнеса и эффективно вести свой бизнес.

Следующая ссылка ведет на страницу из Википедии, где вы можете найти список почти всех пакетов ERP, разработанных по всему миру.

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ERP_software_packages