SAP является лидером на рынке решений и услуг ERP (Enterprise Resource and Planning). В этой главе мы попытаемся понять больше о ERP и где это должно использоваться. Кроме того, мы изучим методы реализации ERP вместе с пакетами ERP, доступными на рынке.
Что такое ERP?
Планирование ресурсов предприятия (ERP) — это программное обеспечение, предназначенное для организаций, принадлежащих к различным отраслям промышленности, независимо от их размера и мощности.
Пакет ERP предназначен для поддержки и интеграции практически всех функциональных областей бизнес-процессов, таких как закупка товаров и услуг, продажа и распределение, финансы, учет, управление персоналом, производство, планирование производства, логистика и управление складом.
Интеграция бизнес процессов
Каждому бизнесу, независимо от отрасли, к которой он принадлежит, требуются подключенные системы с эффективным информационным потоком от одного бизнес-процесса к другому. Интеграция бизнес-процессов (BPI) играет важную роль в преодолении проблем интеграции, которая позволяет организациям подключать системы внутри и снаружи.
Интеграция бизнес-процессов (BPI) позволяет —
- автоматизация бизнес-процессов,
- интеграция систем и сервисов,
- безопасный обмен данными между многочисленными приложениями и
- автоматизация процесса управления, эксплуатации и сопровождения.
На следующем рисунке показан обзор различных бизнес-процессов, работающих на предприятии, и их интеграции.
Эволюция ERP
На ранних этапах разработки были разработаны интегрированные решения для конкретных областей процесса, таких как —
- Управление материальными потоками — интегрированная система была известна как планирование потребности в материалах (ППМ)
- Производство — интегрированная система была известна как планирование производственных ресурсов
Однако ни одна из интегрированных систем не поставляется с полным решением для организации, охватывающей основные области бизнес-процессов. В начале 1990-х Gartner Group впервые использовала сокращение ERP . К середине 1990-х годов системы ERP выполняли все основные функции предприятия.
На ранних этапах большинство ERP-решений были ориентированы на автоматизацию функций бэк-офиса , которые не влияли напрямую на клиентов или широкую публику. Позднее были интегрированы функции фронт-офиса, такие как управление взаимоотношениями с клиентами и системы электронного бизнеса .
Функции ERP
Система ERP обычно выполняет следующие функции:
-
Поддерживает интегрированный бизнес-процесс внутри организации.
-
Улучшает планирование капитала и помогает в выполнении организационных планов и стратегий.
-
Помогает ускорить процесс принятия решения по анализу точных данных.
-
Помогает расширить бизнес-сеть на более широкие домены, расширяя продукты и услуги, чтобы охватить больше клиентов, поставщиков и партнеров.
-
Определяет операционные риски для улучшения управления.
-
Обеспечивает защиту от организационных нарушений данных и угроз безопасности при утечке информации.
-
Делает организацию адаптируемой к быстрым изменениям в бизнес-процессах в соответствии с потребностями.
-
Дает долгосрочную прибыль, предоставляя средства для увеличения клиентской базы.
Поддерживает интегрированный бизнес-процесс внутри организации.
Улучшает планирование капитала и помогает в выполнении организационных планов и стратегий.
Помогает ускорить процесс принятия решения по анализу точных данных.
Помогает расширить бизнес-сеть на более широкие домены, расширяя продукты и услуги, чтобы охватить больше клиентов, поставщиков и партнеров.
Определяет операционные риски для улучшения управления.
Обеспечивает защиту от организационных нарушений данных и угроз безопасности при утечке информации.
Делает организацию адаптируемой к быстрым изменениям в бизнес-процессах в соответствии с потребностями.
Дает долгосрочную прибыль, предоставляя средства для увеличения клиентской базы.
Функциональные области
ERP — это программное обеспечение для управления бизнесом, которое обычно представляет собой набор интегрированных приложений, которые компания может использовать для сбора, хранения, управления и интерпретации данных из многих функциональных областей, включая:
-
Финансовый учет — имеет дело с финансовыми операциями и данными.
-
Кадровый ресурс — имеет дело с информацией, связанной с работником организации.
-
Управление взаимоотношениями с клиентами — Занимается захватом и управлением взаимоотношениями с клиентами, облегчая использование опыта клиентов для оценки базы знаний.
-
Продажа и дистрибуция — сделки с размещением заказов, доставкой, отгрузкой и выставлением счетов.
-
Логистика и управление складом — сделки с хранением продукции и отгрузкой.
-
Управление производством и материалами — имеет дело с производством и планированием производства.
-
Управление изменениями поставок — занимается перемещением продуктов, хранением, управлением и контролем поставок.
-
Бизнес-аналитика — анализирует данные и преобразует их в информацию.
Финансовый учет — имеет дело с финансовыми операциями и данными.
Кадровый ресурс — имеет дело с информацией, связанной с работником организации.
Управление взаимоотношениями с клиентами — Занимается захватом и управлением взаимоотношениями с клиентами, облегчая использование опыта клиентов для оценки базы знаний.
Продажа и дистрибуция — сделки с размещением заказов, доставкой, отгрузкой и выставлением счетов.
Логистика и управление складом — сделки с хранением продукции и отгрузкой.
Управление производством и материалами — имеет дело с производством и планированием производства.
Управление изменениями поставок — занимается перемещением продуктов, хранением, управлением и контролем поставок.
Бизнес-аналитика — анализирует данные и преобразует их в информацию.
Преимущества ERP
Благодаря интеграции бизнес-процессов ERP предлагает следующие преимущества:
-
Экономит время и расходы.
-
Позволяет руководству быстрее принимать решения, используя данные и инструменты отчетности, разработанные в системах.
-
Единый источник данных и обмен данными между всеми подразделениями организации.
-
Помогает отследить каждую транзакцию, которая происходит в организации, от начала до конца.
-
Предоставляет информацию в режиме реального времени, когда это необходимо.
-
Обеспечивает синхронизированную передачу информации между различными функциональными областями, такими как продажи, маркетинг, финансы, производство, управление персоналом, логистика и т. Д.
Экономит время и расходы.
Позволяет руководству быстрее принимать решения, используя данные и инструменты отчетности, разработанные в системах.
Единый источник данных и обмен данными между всеми подразделениями организации.
Помогает отследить каждую транзакцию, которая происходит в организации, от начала до конца.
Предоставляет информацию в режиме реального времени, когда это необходимо.
Обеспечивает синхронизированную передачу информации между различными функциональными областями, такими как продажи, маркетинг, финансы, производство, управление персоналом, логистика и т. Д.
Недостатки ERP
Не всегда легко внедрить ERP в организацию. ERP страдает от следующих недостатков —
-
Иногда критически важные для организации бизнес-процессы должны быть переработаны, чтобы привести их в соответствие с ERP-решением.
-
Стоимость комплексной интеграции может быть очень высокой.
-
Переключение с одного ERP-решения на другое еще больше увеличивает стоимость внедрения.
-
Конечные пользователи должны быть обучены их повседневной работе.
-
Настройка не является предпочтительным.
Иногда критически важные для организации бизнес-процессы должны быть переработаны, чтобы привести их в соответствие с ERP-решением.
Стоимость комплексной интеграции может быть очень высокой.
Переключение с одного ERP-решения на другое еще больше увеличивает стоимость внедрения.
Конечные пользователи должны быть обучены их повседневной работе.
Настройка не является предпочтительным.
ERP пакеты
Многие компании разрабатывают и внедряют различные пакеты ERP в соответствии со своим бюджетом и требованиями, чтобы помочь им удовлетворить потребности своего бизнеса и эффективно вести свой бизнес.
Следующая ссылка ведет на страницу из Википедии, где вы можете найти список почти всех пакетов ERP, разработанных по всему миру.