В современном бизнесе преобладают клиенты и их требования. Люди предпочитают видеть рефералов, отзывы в результатах поиска Google или веб-сайт перед покупкой продукта. Чтобы поддержать поток, нам нужно узнать, что люди говорят о нас. Вы должны активно участвовать в соответствующих сообществах, чтобы взаимодействовать и влиять на массы. Вы должны взаимодействовать с социальными сетями, чтобы управлять своей онлайн репутацией. Маркетинг в социальных сетях является обязательным условием для расширения клиентской базы и расширения вашего бизнеса.
Маркетинг в социальных сетях — это деятельность по привлечению трафика на сайты социальных сетей.
Что такое социальные медиа?
Социальные медиа — это платформа, которая позволяет нам участвовать в социальных сетях. Мы можем делиться нашими публикациями на различных платформах социальных сетей, чтобы улучшить видимость бизнеса. Сегодня это лучший источник новостей, маркетинга, образования и развлечений.
История маркетинга в социальных сетях
Социальные медиа кажутся новой тенденцией, но их корни уходят в начало компьютерной эры. То, что мы видим сегодня, является результатом многовекового развития социальных сетей. Usernets, которая была запущена в 1979 году, была первым прародителем социальных сетей, и путь от Usernets до Facebook очень длинный. Пользовательские сети позволяли пользователям публиковать сообщения в группах новостей. За ним последовали системы досок объявлений (BBS), которые позволяли пользователям входить в систему и взаимодействовать. Онлайн-сервисы, такие как progidy, были предшественниками BBS. После онлайн-сервисов появился интернет-чат, который уступил место мгновенным сообщениям.
В 90-х годах сайты знакомств и форумы были на пике, что привело к развитию социальных сетей. Но они не позволяли пользователям создавать списки друзей. Шесть градусов запущены, чтобы преодолеть эту особенность. Это позволило создать профиль и добавить груши. Он был куплен и закрыт после игры в течение десяти лет. Блоггинг возник на этом этапе, создав сенсацию в социальных сетях. Это популярно даже сегодня. Другие сайты, такие как BlackPlanet (афро-американский социальный сайт) и MiGente (латиноамериканец), неожиданно возникли проблемы с созданием профилей и добавлением друзей.
Современные социальные сети вышли в свет после 2000 года. Apple запустила Friendster в 2002 году. У нее миллионы пользователей. Hi5 и Linkedin были запущены в 2003 году. Linkedin является площадкой для профессионалов, чтобы связаться друг с другом. MySpace также появился в 2003 году и стал широко известен к 2006 году. Аналогичным образом Facebook был запущен в 2004 году и превзошел MySpace, Orkut, Multiply и т. Д. И продолжает расширяться. В этом десятилетии также были созданы такие платформы для обмена мультимедиа, как photobucket, flickr, youtube, instagram и т. Д., А также платформы для новостей и закладок, такие как Digg и Delicious .
С 2000 года социальные медиа зацвинулись до горизонта и продолжают неограниченно расширяться. Наряду с совместным использованием мультимедиа было представлено много других порталов, которые предоставляют обновления в режиме реального времени, например, Twitter, Tumblr и т. Д. В 2007 году Facebook запустила свою рекламную систему.
Важность социальных медиа
Важность социальных сетей неоспорима. Это мощный канал маркетинга — переломный момент для любого бизнеса. Это дает нам возможность общаться как на личном, так и на деловом уровне.
Владельцы бизнеса могут улучшить поисковые рейтинги, лиды, продажи и трафик, используя средства поиска. Это можно сделать при сниженных маркетинговых расходах. Помимо бизнеса, это крутая платформа для общения с друзьями и близкими.
SMO Стратегия для бизнеса
Мудро реализованная стратегия оптимизации социальных сетей (SMO) может значительно повысить эффективность вашего бизнеса. Чтобы извлечь максимальную выгоду из социальных сетей, вам необходимо установить четкие и четко определенные бизнес-цели и задачи. Следующие пункты являются основой любой хорошо продуманной стратегии SMO -
- Ставьте измеримые и достижимые цели.
- Знаю своих клиентов.
- Исследование рынка и тенденций.
- Узнайте больше о социальных сетях. Отражайте свое присутствие на всех.
- Выберите основные темы, связанные с вашим бизнесом. Используйте их в содержании.
- Установите параметры социальной активности.
- Планируйте использование своего ресурса.
- Отслеживайте свои результаты.
SMO — Ключевые понятия
- Стремитесь к созданию репутации, представляя себя в качестве надежного источника или бизнеса.
- Поощряйте больше взаимодействия и обмена.
- Будьте авторизованным именем в вашей отрасли.
- Готовьте оригинальность.
- Держите это социальным.
- Освойте свои медиа-платформы.
- Оптимизируйте каждую точку, которая мешает вашим усилиям.
Создание бизнес профиля
Создайте эффективный бизнес-профиль. Добавьте четко определенную персону и квалификацию вашего бизнеса.
- Изучите бизнес-профиль конкурентов, проанализируйте их сильные стороны и добавьте их к своим.
- Добавьте характерные черты вашего бизнеса, которые выделяют его среди других.
- Включите основные этапы, достигнутые вашей компанией.
- Добавьте адрес и другие детали.
- Включите данные и статистику.
- Список ваших известных поставщиков.
- Добавьте несколько ключевых слов, чтобы он был замечен веб-сканером.
Узнаваемость бренда
Узнаваемость бренда — это степень известности вашего бренда. Фирменное наименование укрепляет доверие клиентов. Поэтому важно, чтобы ваша торговая марка затмила ваши продукты. Продвижение бренда помогает вашему бизнесу расти и преодолевать устаревшее состояние бизнеса.
Маркетинг в социальных сетях может помочь вам в брендинге вашего бизнеса. Это также поможет вам увеличить ваш публичный профиль. Все, что вам нужно, это
- Выберите правильный канал социальных сетей для вашего бизнеса.
- Завершить разработку стратегии социального контента.
- Сделайте сильную контент-стратегию.
- Примите участие в хорошем разговоре с вашими клиентами, чтобы они чувствовали себя более связанными.
- Следите за всеми ключевыми показателями, такими как потенциальный охват, общение, ссылки и т. Д.
Социальная активность
Взаимодействие с социальными сетями — это процесс взаимодействия с потенциальными клиентами и взаимодействия с ними через социальные сети. В первую очередь это делается для того, чтобы привлечь внимание к определенному товару или услуге. Это двусторонний канал, где потребитель может поделиться хорошими отношениями с поставщиками.
Чтобы достичь оптимального охвата, вам нужно взаимодействовать с вашей аудиторией. Это может быть неустанной задачей. Чтобы извлечь больше пользы из меньшего, вам нужно выработать стратегию норм взаимодействия с социальными сетями.
- Используйте «Социальные каналы» для общения с фанатами.
- Используйте платформы социальных сетей, чтобы объявить любое мероприятие, которое вы организуете.
- Развлекать посты, которые публикует ваша аудитория.
- Используйте круги в социальных сетях, чтобы участвовать в ценных и образовательных беседах.
- Участие в социальных сетях.
Измерьте уровень вашей вовлеченности, чтобы отслеживать ваши усилия по вовлечению. По сути, это соотношение между социальными платформами, которые вы используете, и социальными платформами, которые вы не используете для взаимодействия. Чем выше уровень, тем сильнее ваша связь с аудиторией.
Вирусный маркетинг
Любая горячая тема, которая является заразной, — это вирусный маркетинг. Это «разоблачение идеи» ради причины. Это сообщение становится вирусным, передавая его от одного к другому с целью развития вашего бизнеса.
Вирусный маркетинг в социальных сетях — это использование каналов социальных сетей для распространения любого сообщения для повышения узнаваемости бренда. Уровень вирусного маркетинга может отличаться на каждом уровне.
Примеры вирусного маркетинга
ALS Ice Bucket Challenge — Ассоциация ALS получила повышенное внимание средств массовой информации, пропитывая весь мир. В нем участвовали даже знаменитости и предприниматели.
Эштон Катчер бьет 1M — Эштон был стратегом по посеву, который повлиял на своих поклонников влиятельным сообщением, которое стало вирусным.
Hotmail стал вирусным — команда Hotmail разместила ссылку «Хотите бесплатную учетную запись электронной почты? Зарегистрируйтесь на Hotmail сегодня. в нижнем колонтитуле любой почты, отправленной с учетной записи Hotmail. Это был вирусный хит.