Как уже упоминалось в предыдущем разделе, с помощью уведомления о качестве вы можете регистрировать различные типы проблем, возникающих из-за низкого качества товаров.
Уведомления о качестве могут быть созданы для следующих внутренних и внешних проблем —
- Анализ дефектов
- Жалоба клиента
- Жалоба на поставщика
Вы можете использовать процесс уведомления о качестве SAP, чтобы получить следующую документацию:
-
Для записи имен всех лиц / партнеров, которые непосредственно связаны с дефектом, выявленным при доставке товара, производстве.
-
Для записи отдельных дефектных элементов и анализа первопричины дефектных элементов.
-
Упомянуть о корректирующих действиях, которые необходимо предпринять, которые определены после выполнения анализа проблемы в деталях.
-
Для отслеживания корректирующих действий, которые необходимо реализовать, используются функции управления статусами уведомлений.
-
В уведомлении о качестве вы фиксируете все действия и задачи, которые выполняются как часть идентификации проблемы и для ее устранения.
-
В системе SAP вы можете создавать различные стандартные отчеты, связанные с дефектами и уведомлением о качестве.
Для записи имен всех лиц / партнеров, которые непосредственно связаны с дефектом, выявленным при доставке товара, производстве.
Для записи отдельных дефектных элементов и анализа первопричины дефектных элементов.
Упомянуть о корректирующих действиях, которые необходимо предпринять, которые определены после выполнения анализа проблемы в деталях.
Для отслеживания корректирующих действий, которые необходимо реализовать, используются функции управления статусами уведомлений.
В уведомлении о качестве вы фиксируете все действия и задачи, которые выполняются как часть идентификации проблемы и для ее устранения.
В системе SAP вы можете создавать различные стандартные отчеты, связанные с дефектами и уведомлением о качестве.
Завершение уведомления в системе SAP
Для выпуска и заполнения уведомления о качестве в системе SAP —
Шаг 1 — Используйте T-код: QM02, как показано на следующем рисунке.
Шаг 2 — На следующем экране введите номер уведомления о качестве. Нажмите ENTER, чтобы перейти к следующему экрану.
В следующем окне вы можете найти следующие детали —
- Номер заказа на покупку, на который был получен товар.
- Контрольная партия, которая связана с номером заказа на поставку.
Шаг 3 — Перейдите на вкладку « Товары », чтобы перейти к следующему экрану SAP.
Шаг 4 — При нажатии на вкладку «Элемент» вы можете увидеть тип дефекта на следующем экране.
Шаг 5 — Выберите элемент и нажмите кнопку «Причины», чтобы перейти к следующему экрану, чтобы определить причину проблемы.
Шаг 6 — Введите кодовую группу QM, поскольку причина означает, что это дефект конструкции. Эти группы кодов настраиваются на основе бизнес-требований.
Шаг 7 — Перейдите на вкладку Задачи, чтобы определить переделку, которую нужно сделать. Выберите код QM-G2 для переделки. Перейдите на вкладку «Действия», чтобы перейти к следующему экрану.
Шаг 8 — На вкладке «Действия» необходимо указать действия, которые необходимо выполнить при обнаружении дефекта. Введите группу QM-G2, которая показывает, что особая жалоба должна быть подана против поставщика.
Шаг 9 — Чтобы завершить процесс уведомления, нажмите кнопку завершения вверху, как показано на скриншоте ниже.