Агент может использовать различные методы уведомления для уведомления бизнес-пользователей. Агент может уведомить бизнес-пользователей:
- Электронное письмо для бизнес-пользователей.
- Публикация новости в папке, часто используемой пользователями.
Электронная почта для бизнес-пользователей
Вы можете уведомлять людей по электронной почте, используя задачу отчета или задачу электронной почты. Чтобы помочь вам решить, какой метод использовать, вы должны понимать, чем они отличаются.
Вы можете использовать либо задачу отчета, либо задачу электронной почты —
- Для отправки одного сообщения электронной почты текстовое сообщение.
- Чтобы прикрепить один отчет в указанных выходных форматах.
- Если вы прикрепите только один HTML-отчет и оставите поле body пустым, отчет появится в теле сообщения.
- Добавить ссылки в единый отчет для указанных выходных форматов.
Новость опубликована
При этом вы можете опубликовать новость / заголовок в папке, содержимое которой можно просмотреть в портлете Cognos Navigator и в любом представлении папки. Когда пользователь Business нажимает на заголовок, он может открыть содержимое или просмотреть его как веб-страницу.